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 Le BTS MUC

Objectifs

L'enseignement donné a pour but de former des techniciens supérieurs aptes à assurer des fonctions de :
• management de l'unité commerciale
• gestion de la relation clientèle
• gestion et animation de l'offre de produits et de services
• recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale

Formation :

Le programme vise à développer les compétences professionnelles suivantes :
• manager une équipe commerciale (recrutement, animation, organisation, évaluation...)
• gérer une unité commerciale (objectifs, suivi d'exploitation, évaluation des performances...)
• piloter des projets
• maîtriser la relation avec la clientèle (vente, conseil, suivi de la qualité...)
• gérer l'offre produits/services (négociation, animation...)
• rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Des périodes de stage de 20 demi-journées préparatoires par année de formation accompagnent une immersion en milieu professionnel d'une durée de 12 à 14 semaines sur l'ensemble des deux années.

Aptitudes requises

• Sens des responsabilités
• dynamisme
• ouverture d'esprit
• sens des relations
• maîtrise de la langue
• goût pour l'analyse quantitative
• capacité à s'intégrer dans une équipe

Enseignements

Enseignement général : Français, Anglais, Economie d'entreprise, Economie générale, Droit, et Allemand ou Italien en facultatif

Enseignement professionnel : Management et gestion des unités commerciales, Développement de l'unité commerciale, Informatique commerciale, Communication

Travail en autonomie : Ressources informatiques de l'établissement

Poursuites d'études

Certaines écoles supérieures de commerce en 1ère année,
Différentes écoles spécialisées dans la distribution, la communication...
Préparation d'un diplôme d'université

Débouchés

Soit sous l'autorité d'un dirigeant, soit en large autonomie, le technicien supérieur peut dans un premier temps exercer en qualité d'assistant de chef de rayon, chargé de clientèle, conseiller commercial, télévendeur... puis rapidement devenir chef de rayon, chef des ventes, responsable d'un centre de profit, directeur adjoint de magasin...

 Le recrutement

• Débouché naturel du bac STG (Sciences et Technologies de la Gestion), ce BTS est ouvert à tout titulaire d'un autre baccalauréat en particulier ES.

• Capacité d'accueil : 35 places

 Candidature

• Les candidats doivent s'inscrire sur le site http://www.admission-postbac.fr.

 Renseignements complémentaires

• Les élèves sont externes ou demi-pensionnaires.

• Ils ont la qualité et le régime des étudiants (bourse d'enseignement supérieur, sécurité sociale étudiante...).

• Les demandes d'admission en cité universitaire se font en même temps que les demandes de bourse d'enseignement supérieur.